• Lavorazione ordine:

Il tuo ordine viene preso in gestione e preparato per essere spedito entro 24 ore dal suo ricevimento.

• Tempi di consegna:

Potrai scegliere tra le seguenti tipologie di spedizione:

1. Standard con consegna in 4  giorni lavorativi (Italia con esclusione di Livigno e San Marino)

Per spedizioni verso Calabria, Sicilia e Sardegna, tali tempi potranno subire variazioni. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì. Non si effettuano consegne nei giorni festivi.

• Spese di spedizione:

Le spese di spedizione vengono calcolate durante la compilazione dell'ordine poichè variano in base al numero degli articoli scelti e alle promozioni in corso, normalmente il costo è:

1.  Standard € 4,95 

Tracciamento ordine: 

Una volta spedito il tuo ordine, ti invieremo  una mail  di conferma, completa dei dati necessari per la tracciabilità del pacco. Ricordati di fornirci l'indirizzo mail durante la compilazione dell'ordine altrimenti non ci sarà possibile informarti.

• Quando il corriere effettuerà la consegna devi verificare che:

il pacco sia integro e non danneggiato. Eventuali contestazioni devono essere fatte immediatamente al vettore riportando una riserva specifica sul documento di consegna scrivendo "Accetto con riserva" ed il motivo (esempio, scatola danneggiata; oppure: il pacco risulta manomesso, ...ecc.).

Attenzione: Senza riserva scritta non sarà possibile rivalersi per danni e mancanze. 

• Il reso è gratuito:

In caso di reso o sostituzione merce, il reso è gratuito. Contattare il nostro servizio clienti a: direzione@natgreen.it . Per ulteriori informazioni clicca qui

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1. Giorni in cui non si effettuano spedizioni da parte di Poste Italiane,SDA:

• 1 Gennaio
• 6 Gennaio
• Domenica di Pasqua
• Lunedì dell'Angelo
• 25 Aprile
• 1 Maggio
• 2 Giugno
• 15 agosto
• 1 novembre
• 8 Dicembre
• 24 dicembre
• 25 dicembre
• 26 dicembre
• 31 dicembre pomeriggio